Les accords de Bâle sont l’émanation d’un groupement de gouverneurs de banques centrales des pays du G10 appelé Comité de Bâle (crée en 1974 ) et ayant pour objectif d’assurer la stabilité du secteur bancaire international.
Pour ce faire, le comité de Bâle propose des recommandations qui n’ont pas force de loi (même dans les pays membre du G10) mais des propositions à caractère prudentiel permettant, si appliquées, de limiter le risque de faillite au niveau du secteur bancaire.

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Le marché des capitaux est le lieu où les personnes physiques ou morales achètent et vendent des produits financiers comme les titres, les obligations, les matières premières, les devises, etc. L’objectif de notre practice « Finance » est d’accompagner les banques et les gestionnaires de fonds, qui sont les principaux acteurs de ce marché, à s’organiser selon les meilleures pratiques et à mettre en place les progiciels et systèmes d’information appropriés à leurs besoins. Comprendre le cycle de vie des transactions financières est donc naturellement le premier pas à faire pour s’initier à cet environnement.

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La Tunisie a été pionnière dans les métiers des services Nearshoring à destination de l’Europe ; avec les premières entreprises installées dès le début des années 90. Aujourd’hui le secteur, toutes activités confondues, emploie 27 000 personnes.
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La Logistique regroupe l’ensemble des activités nécessaires à l’optimisation de la circulation des flux, depuis la production des matières premières jusqu’à la réception du produit fini par le client final. Elle représente une part importante du PIB d’un pays et donne une bonne indication sur la performance opérationnelle du pays. Ainsi elle se positionne aux alentours de 10 à 11% du PIB aux Etats Unis, de 12 à 13% en Europe et de 15 à 20% dans les pays émergents. En Tunisie elle est estimée à 20% du PIB montrant un potentiel de gain de productivité de l’ordre de 5 à 10% de notre PIB.
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Offshoring : de quoi s’agit-il ?
L’offshoring est l’export des services de la part des pays à faibles coûts surtout les salaires vers les pays où les coûts sont beaucoup plus importants ; on parle ici de l’Europe de l’Ouest et de l’Amérique du Nord.
En Tunisie l’offshoring est souvent confondu avec les activités de gestion de la relation clients (couramment connus sous le nom de centre d’appel ; en anglais Voice Process Outsourcing - BPO Voice).
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Pour ceux qui en ont marre d’entendre dire : «Le système est encore tombé » ou « c’est l’informatique qui est en panne», ce n’est pas une fatalité, il ya de la lumière au bout du tunnel. Demandez leur, à ces gens là, si leur département Informatique est familier avec l’IT Infrastructure Library (ITIL). Il s’agit d’un ensemble de lignes directrices, élaborées à l’origine par des experts de l’Office public britannique du Commerce (OGC) et enrichi après par plusieurs sociétés de services internationales. Son objectif est la mise en œuvre des meilleures pratiques dans les services de support informatique.
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Khaled Ben Driss
Le succès des élections de l’Assemblée constituante du 23 octobre 2011 en Tunisie a soufflé un vent d’optimisme sur toute la région. Ces nouveaux élus sont chargés de rédiger en un an une nouvelle Constitution pour définir l’architecture institutionnelle d’une République 2.0.
La forte participation aux élections du 23 octobre 2011 a montré la maturité des Tunisiens et leur volonté de défendre la liberté d’expression et de choix acquise le 14 janvier 2011.
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La microfinance est l’offre de services financiers et non financiers qui s’adresse aux personnes exclues du système bancaire et financiers conventionnels. En Tunisie, La microfinance a démarré par une initiative isolée de Mme Asma Ben HMIDA et M. Mickael Kracknell qui ont fondé en 1994 le bureau tunisien de l’ONG internationale ENDA Interarabe. En 1999, le gouvernement tunisien voit l’intérêt de la micro-finance, met en place la loi spécifique et lance la Banque Tunisienne de Solidarité (BTS).
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La crise des sub-primes qui a frappé de plein fouet les institutions financières en général et les assureurs en particulier a eu le mérite de mettre en évidence une nécessité urgente de gain de compétitivité dans le secteur de l’assurance. Cette crise a de fait confirmé une fragilité systémique de ce secteur, fragilité qui n’avait pas échappé aux régulateurs européens. Ceux-ci avaient déjà engagé la réforme des assurances par le projet réglementaire Solvency II.
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Pour fonctionner et délivrer ses produits et ses services à ses clients de manière performante et avec une qualité maîtrisée, toute entreprise a besoin d’une infrastructure informatique et d’un système d’information disponible et sécurisé. Par ailleurs, la complexité du système d’information (le SI) et de l’infrastructure qui le supporte a cru de manière exponentielle pendant les quinze dernières années. Elle continuera à croitre avec les innovations et les transformations technologiques incessantes.

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