La conduite du changement est une approche consistant à prendre en compte la dimension humaine de l’entreprise lors du déroulement d’un projet. Elle vise à lutter contre les causes de résistance au changement au sein de l’organisation et faire adhérer les individus au nouvel environnement de travail.

Au travers d’une mission de conduite du changement, le client minimise la durée d’acceptation du projet par ses acteurs et accélère leur montée en compétence afin d’atteindre un niveau de productivité maximal lors de son démarrage.

L’approche OXIA Consulting favorise le développement d’un esprit d’équipe afin de créer une synergie entre nos consultants et les équipes clients, le tout en s’appuyant sur une méthodologie rigoureuse, outillée et adaptée en fonction de la nature du changement.

Nous centrons nos interventions sur les trois vecteurs clés d’un projet de changement réussi :
1. La communication au travers d’un plan défini avec le client et qui tient compte de ses besoins et de ses spécificités
2. La formation des bénéficiaires selon les besoins spécifiques identifiés.
3. Le suivi métier par la mise en œuvre d’une stratégie d’accompagnement in situ des équipes clients.

Exemple de projet :

Pilotage de la conduite du changement autour du projet de migration SI pour le compte d’une institution bancaire

Activités réalisées :

• Définition de la nature du changement et des populations impactées
• Etude des impacts organisationnels et procéduraux
• Mise en œuvre des leviers de conduite du changement
• Participation à la définition des procédures cibles
• Elaboration des supports pédagogiques
• Organisation et réalisation des formations
• Communication et assistance post-déploiement